Тази политика обяснява как и за какви цели събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни. Придържаме се към принципите на прозрачност, сигурност и минимизиране на данните, за да осигурим максимална защита на вашата поверителност.
1. Събиране и използване на лични данни
Личните данни са информация, която може пряко или косвено да ви идентифицира. Те могат да включват и анонимни данни, свързани с информация, която позволява вашата идентификация. Данни, които са били необратимо анонимизирани или обобщени по начин, по който вече не може да бъдете идентифицирани, не се считат за лични данни.
По-долу са описани видовете лични данни, които можем да събираме, и как ги използваме.
1.1. Какви лични данни събираме
- Данни, които предоставяте: при създаване на акаунт, свързване с нас, участие в анкети или използване на онлайн чат или услуги за поддръжка.
- Платежни данни: използваме система за плащане на трета страна WayForPay. Получаваме от доставчика на плащания само потвърждение за успешна или неуспешна транзакция, както и технически данни за нейната обработка (като ID на транзакцията, сума, валута, дата и час на транзакцията, държава на банката издател). Не съхраняваме данни за банкови карти или друга поверителна платежна информация.
- Данни за използване на услугата: тип устройство, уникален идентификатор, IP адрес, операционна система, браузър, диагностична и геолокационна информация (GPS, IP и други технологии).
1.2. Как използваме личните данни
- Предоставяне и подобряване на услугите: анализ на данни, изследвания, одити, участие в конкурси и промоционални дейности.
- Комуникация: изпращане на маркетингови съобщения (с вашето съгласие), информиране за промени в условията, отговаряне на запитвания.
- Реклама: персонализиране на вашето изживяване и оценка на ефективността на рекламните кампании. Персонализацията може да използва данни за вашите предпочитания, история на разглеждане, местоположение, устройство и взаимодействие с нашата услуга или рекламни материали. Можете да се откажете от персонализирана реклама, като промените настройките на бисквитките в браузъра си, коригирате настройките за поверителност в акаунта си или изпратите заявка на нашия имейл за поддръжка.
- Сигурност: проверка на акаунти, предотвратяване на измами, разследване на подозрителна дейност.
Можете да оттеглите съгласието си, като се свържете с support@alistar.ltd
2. Бисквитки и подобни технологии
Използваме бисквитки, за да персонализираме съдържанието, анализираме използването, показваме реклами и подобряваме сигурността. Бисквитките могат да бъдат:
- Необходими — позволяват основни функции на сайта (напр. вход, запазване на настройки);
- Аналитични — помагат за събиране на статистика за използването на услугата и подобряване на производителността;
- Маркетингови — използват се за доставяне на персонализирани реклами и проследяване на ефективността на кампаниите.
Можете да изключите бисквитките в настройките на браузъра си. Изключването на необходимите бисквитки може да направи някои функции неизползваеми, а блокирането на аналитични или маркетингови бисквитки ще ограничи персонализацията и точността на препоръките.
3. Разкриване на лични данни
Разкриваме лични данни само в следните случаи:
- Доставчици на услуги: хостинг, маркетинг, анализ, изпълнение на поръчки, обслужване на клиенти.
- Корпоративни сделки: в случай на сливане, продажба или реорганизация.
- Правни изисквания: при поискване от държавни органи или за защита на права и сигурност.
4. Вашите права
Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване или възражение срещу обработката на вашите данни, както и да ги получите в структуриран формат. Заявките се обработват в рамките на 30 дни. Също така имате право да подадете жалба до компетентния орган за защита на данните във вашата страна на пребиваване, ако смятате, че правата ви са нарушени.
5. Ресурси на трети страни
Не носим отговорност за политиките за поверителност на уебсайтове или услуги на трети страни, посочени на нашия сайт.
6. Сигурност и съхранение на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните. Нито една система не е напълно сигурна, но в случай на инцидент ще ви уведомим и, ако е необходимо, компетентните органи. Данните се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите на обработката или както се изисква от закона.
7. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промени в технологиите или законовите изисквания. За значителни промени ще уведомяваме потребителите по имейл или чрез известия на уебсайта. Актуалната версия винаги е достъпна на нашия сайт.
Контакти
Имейл: support@alistar.ltd