Ova politika objašnjava kako i u koje svrhe prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke. Pridržavamo se načela transparentnosti, sigurnosti i minimizacije podataka kako bismo osigurali maksimalnu zaštitu vaše privatnosti.
1. Prikupljanje i korištenje osobnih podataka
Osobni podaci su informacije koje vas mogu izravno ili neizravno identificirati. Oni također mogu uključivati anonimne podatke povezane s informacijama koje omogućuju vašu identifikaciju. Podaci koji su nepovratno anonimizirani ili agregirani na način da vas se više ne može identificirati ne smatraju se osobnim podacima.
U nastavku su vrste osobnih podataka koje možemo prikupljati i kako ih koristimo.
1.1. Koje osobne podatke prikupljamo
- Podaci koje pružate: pri izradi računa, kontaktiranju nas, sudjelovanju u anketama ili korištenju internetskog chata ili usluga podrške.
- Podaci o plaćanju: koristimo sustav plaćanja treće strane WayForPay. Od pružatelja usluga plaćanja primamo samo potvrdu o uspjehu ili neuspjehu transakcije, kao i tehničke podatke potrebne za njezinu obradu (poput ID-a transakcije, iznosa, valute, datuma i vremena transakcije, države banke izdavatelja). Ne pohranjujemo podatke bankovnih kartica niti druge povjerljive podatke o plaćanju.
- Podaci o korištenju usluga: vrsta uređaja, jedinstveni identifikator, IP adresa, operativni sustav, preglednik, dijagnostičke informacije i informacije o lokaciji (GPS, IP i druge tehnologije).
1.2. Kako koristimo osobne podatke
- Pružanje i poboljšanje usluga: analiza podataka, istraživanja, revizije, sudjelovanje u natjecanjima i promotivnim aktivnostima.
- Komunikacija: slanje marketinških poruka (uz vaš pristanak), informiranje o promjenama uvjeta, odgovaranje na upite.
- Oglašavanje: personaliziranje vašeg iskustva i procjena učinkovitosti oglašivačkih kampanja. Personalizacija može koristiti podatke o vašim preferencijama, povijesti pregledavanja, lokaciji, uređaju i interakciji s našom uslugom ili promotivnim materijalima. Možete isključiti personalizirano oglašavanje promjenom postavki kolačića u pregledniku, prilagodbom postavki privatnosti u računu ili slanjem zahtjeva na našu adresu e-pošte za podršku.
- Sigurnost: provjera računa, sprječavanje prijevara, istraživanje sumnjivih aktivnosti.
Svoj pristanak možete povući kontaktiranjem support@alistar.ltd
2. Kolačići i slične tehnologije
Koristimo kolačiće za personalizaciju sadržaja, analizu korištenja, prikaz oglasa i poboljšanje sigurnosti. Kolačići mogu biti:
- Potrebni — omogućuju osnovne funkcije stranice (npr. prijava, spremanje postavki);
- Analitički — pomažu u prikupljanju statistike o korištenju usluge i poboljšanju performansi;
- Marketinški — koriste se za isporuku personaliziranih oglasa i praćenje učinkovitosti kampanja.
Možete onemogućiti kolačiće u postavkama preglednika. Onemogućavanje potrebnih kolačića može učiniti neke funkcije neupotrebljivima, dok će blokiranje analitičkih ili marketinških kolačića ograničiti personalizaciju i točnost preporuka.
3. Otkrivanje osobnih podataka
Osobne podatke otkrivamo samo u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga: hosting, marketing, analitika, izvršenje narudžbi, korisnička podrška.
- Korporativne transakcije: u slučaju spajanja, prodaje ili reorganizacije.
- Pravni zahtjevi: na zahtjev državnih tijela ili radi zaštite prava i sigurnosti.
4. Vaša prava
Imate pravo pristupa, ispravka, brisanja, ograničavanja ili prigovora na obradu vaših podataka, kao i pravo da ih primite u strukturiranom formatu. Zahtjevi se obrađuju u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u svojoj zemlji prebivališta ako smatrate da su vaša prava prekršena.
5. Resursi trećih strana
Nismo odgovorni za politike privatnosti web stranica ili usluga trećih strana koje su povezane na našoj stranici.
6. Sigurnost i pohrana podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka. Nijedan sustav nije potpuno siguran, ali u slučaju incidenta obavijestit ćemo vas i, ako je potrebno, nadležna tijela. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha obrade ili koliko to zahtijeva zakon.
7. Promjene politike
Ovu politiku možemo ažurirati ako se promijene tehnologije ili zakonski zahtjevi. Za značajne promjene obavijestit ćemo korisnike putem e-pošte ili obavijesti na web stranici. Trenutna verzija uvijek je dostupna na našoj web stranici.
Kontakti
E-pošta: support@alistar.ltd