Dit beleid legt uit hoe en voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Wij houden ons aan de principes van transparantie, veiligheid en gegevensminimalisatie om maximale bescherming van uw privacy te waarborgen.
1. Verzameling en Gebruik van Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens die u direct of indirect kunnen identificeren. Het kan ook anonieme gegevens omvatten die gekoppeld zijn aan informatie die uw identificatie mogelijk maakt. Gegevens die onherroepelijk geanonimiseerd of samengevoegd zijn zodat u niet langer geïdentificeerd kunt worden, worden niet beschouwd als persoonsgegevens.
Hieronder vindt u de soorten persoonsgegevens die wij mogelijk verzamelen en hoe wij deze gebruiken.
1.1. Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen
- Gegevens die u verstrekt: bij het aanmaken van een account, contact met ons opnemen, deelnemen aan enquêtes of het gebruik van online chat- of ondersteuningsdiensten.
- Betalingsgegevens: wij gebruiken het externe betalingssysteem WayForPay. Wij ontvangen van de betalingsprovider alleen de bevestiging van het slagen of mislukken van de transactie, evenals technische gegevens voor de verwerking (zoals transactie-ID, bedrag, valuta, datum en tijd van de transactie, land van de uitgevende bank). Wij slaan geen bankkaartgegevens of andere vertrouwelijke betalingsinformatie op.
- Gegevens over het gebruik van de dienst: apparaattype, unieke ID, IP-adres, besturingssysteem, browser, diagnostische en geolocatie-informatie (GPS, IP en andere technologieën).
1.2. Hoe Wij Persoonsgegevens Gebruiken
- Levering en verbetering van diensten: gegevensanalyse, onderzoek, audits, deelname aan wedstrijden en promotieactiviteiten.
- Communicatie: het verzenden van marketingberichten (met uw toestemming), u informeren over wijzigingen in voorwaarden, reageren op vragen.
- Reclame: personaliseren van uw ervaring en het evalueren van de effectiviteit van reclamecampagnes. Personalisatie kan gebruikmaken van gegevens over uw voorkeuren, browsegeschiedenis, locatie, apparaat en interactie met onze dienst of reclamemateriaal. U kunt gepersonaliseerde reclame uitschakelen door uw browsercookie-instellingen te wijzigen, uw privacy-instellingen in uw account aan te passen of een verzoek te sturen naar ons ondersteunings-e-mailadres.
- Beveiliging: accounts verifiëren, fraude voorkomen, verdachte activiteiten onderzoeken.
U kunt uw toestemming intrekken door contact op te nemen met support@alistar.ltd
2. Cookies en Soortgelijke Technologieën
Wij gebruiken cookies om inhoud te personaliseren, gebruik te analyseren, advertenties weer te geven en de beveiliging te verbeteren. Cookies kunnen zijn:
- Noodzakelijk — maken kernfunctionaliteiten van de site mogelijk (bijv. inloggen, instellingen opslaan);
- Analytisch — helpen statistieken over het gebruik van de dienst te verzamelen en prestaties te verbeteren;
- Marketing — worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te leveren en de effectiviteit van campagnes te volgen.
U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan sommige functies onbruikbaar maken, terwijl het blokkeren van analytische of marketingcookies de personalisatie en nauwkeurigheid van aanbevelingen beperkt.
3. Openbaarmaking van Persoonsgegevens
Wij maken persoonsgegevens alleen bekend in de volgende gevallen:
- Dienstverleners: hosting, marketing, analyse, orderafhandeling, klantenondersteuning.
- Bedrijfstransacties: in het geval van een fusie, verkoop of reorganisatie.
- Wettelijke vereisten: op verzoek van overheidsinstanties of om rechten en veiligheid te beschermen.
4. Uw Rechten
U hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens, evenals om deze in een gestructureerd formaat te ontvangen. Verzoeken worden binnen 30 dagen verwerkt. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.
5. Externe Bronnen
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe websites of diensten die op onze site worden vermeld.
6. Gegevensbeveiliging en Bewaring
Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar in het geval van een incident zullen wij u en, indien nodig, de bevoegde autoriteiten op de hoogte stellen. Gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de verwerkingsdoeleinden te vervullen of zoals wettelijk vereist.
7. Wijzigingen in het Beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken als technologieën of wettelijke vereisten veranderen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij gebruikers op de hoogte stellen via e-mail of meldingen op de website. De huidige versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact
E-mail: support@alistar.ltd