Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób i w jakich celach zbieramy, wykorzystujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe. Stosujemy zasady przejrzystości, bezpieczeństwa i minimalizacji danych, aby zapewnić maksymalną ochronę Twojej prywatności.
1. Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych
Dane osobowe to informacje, które mogą bezpośrednio lub pośrednio Cię identyfikować. Mogą one również obejmować dane anonimowe powiązane z informacjami umożliwiającymi Twoją identyfikację. Dane, które zostały nieodwracalnie zanonimizowane lub zagregowane w taki sposób, że nie można Cię już zidentyfikować, nie są uważane za dane osobowe.
Poniżej przedstawiamy rodzaje danych osobowych, które możemy zbierać, oraz sposób ich wykorzystania.
1.1. Jakie dane osobowe zbieramy
- Dane, które podajesz: podczas zakładania konta, kontaktowania się z nami, udziału w ankietach lub korzystania z czatu online lub usług wsparcia.
- Dane płatnicze: korzystamy z zewnętrznego systemu płatności WayForPay. Otrzymujemy od dostawcy płatności jedynie potwierdzenie powodzenia lub niepowodzenia transakcji oraz dane techniczne potrzebne do jej przetworzenia (takie jak ID transakcji, kwota, waluta, data i godzina transakcji, kraj banku wydającego). Nie przechowujemy danych kart bankowych ani innych poufnych informacji płatniczych.
- Dane o korzystaniu z usług: typ urządzenia, unikalny identyfikator, adres IP, system operacyjny, przeglądarka, informacje diagnostyczne oraz dane geolokalizacyjne (GPS, IP i inne technologie).
1.2. Jak wykorzystujemy dane osobowe
- Świadczenie i ulepszanie usług: analiza danych, badania, audyty, udział w konkursach i akcjach promocyjnych.
- Komunikacja: wysyłanie wiadomości marketingowych (za Twoją zgodą), informowanie o zmianach warunków, odpowiadanie na zapytania.
- Reklama: personalizacja Twojego doświadczenia i ocena skuteczności kampanii reklamowych. Personalizacja może obejmować dane o Twoich preferencjach, historii przeglądania, lokalizacji, urządzeniu oraz interakcjach z naszą usługą lub materiałami reklamowymi. Możesz zrezygnować z reklam spersonalizowanych, zmieniając ustawienia plików cookie w przeglądarce, ustawienia prywatności konta lub wysyłając prośbę na nasz adres e-mail wsparcia.
- Bezpieczeństwo: weryfikacja kont, zapobieganie oszustwom, badanie podejrzanych działań.
Możesz wycofać swoją zgodę, kontaktując się pod adresem support@alistar.ltd
2. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie do personalizacji treści, analizy użytkowania, wyświetlania reklam oraz zwiększania bezpieczeństwa. Pliki cookie mogą być:
- Niezbędne — umożliwiają podstawowe funkcje serwisu (np. logowanie, zapisywanie ustawień);
- Analityczne — pomagają zbierać statystyki dotyczące korzystania z usług i poprawiać ich działanie;
- Marketingowe — służą do dostarczania spersonalizowanych reklam i śledzenia skuteczności kampanii.
Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie plików cookie niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji, a blokowanie plików cookie analitycznych lub marketingowych ograniczy personalizację i dokładność rekomendacji.
3. Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy dane osobowe tylko w następujących przypadkach:
- Dostawcy usług: hosting, marketing, analityka, realizacja zamówień, obsługa klienta.
- Transakcje korporacyjne: w przypadku fuzji, sprzedaży lub reorganizacji.
- Wymogi prawne: na żądanie organów państwowych lub w celu ochrony praw i bezpieczeństwa.
4. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych, a także do ich otrzymania w ustrukturyzowanym formacie. Wnioski są rozpatrywane w ciągu 30 dni. Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych w swoim kraju zamieszkania, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.
5. Zasoby stron trzecich
Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności stron internetowych lub usług osób trzecich, do których prowadzą linki na naszej stronie.
6. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, ale w przypadku incydentu powiadomimy Cię oraz, jeśli będzie to konieczne, właściwe organy. Dane są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania lub zgodnie z wymogami prawa.
7. Zmiany w polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę w przypadku zmian technologicznych lub wymogów prawnych. W przypadku istotnych zmian powiadomimy użytkowników za pomocą e-maila lub komunikatów na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Kontakt
E-mail: support@alistar.ltd