Esta política explica como e para quais finalidades coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Seguimos os princípios de transparência, segurança e minimização de dados para garantir a máxima proteção de sua privacidade.
1. Coleta e Uso de Dados Pessoais
Dados pessoais são informações que podem identificá-lo direta ou indiretamente. Também podem incluir dados anônimos vinculados a informações que permitam sua identificação. Dados que foram irreversivelmente anonimizados ou agregados de forma que você não possa mais ser identificado não são considerados dados pessoais.
Abaixo estão os tipos de dados pessoais que podemos coletar e como os utilizamos.
1.1. Quais Dados Pessoais Coletamos
- Dados que você fornece: ao criar uma conta, entrar em contato conosco, participar de pesquisas ou utilizar o chat online ou serviços de suporte.
- Dados de pagamento: utilizamos o sistema de pagamento de terceiros WayForPay. Recebemos do provedor de pagamento apenas a confirmação de sucesso ou falha da transação, bem como dados técnicos para seu processamento (como ID da transação, valor, moeda, data e hora da transação, país do banco emissor). Não armazenamos dados de cartão bancário nem outras informações confidenciais de pagamento.
- Dados sobre o uso do serviço: tipo de dispositivo, identificador único, endereço IP, sistema operacional, navegador, informações de diagnóstico e geolocalização (GPS, IP e outras tecnologias).
1.2. Como Usamos os Dados Pessoais
- Fornecimento e melhoria dos serviços: análise de dados, pesquisas, auditorias, participação em concursos e atividades promocionais.
- Comunicação: envio de mensagens de marketing (com seu consentimento), informações sobre alterações nos termos, respostas a solicitações.
- Publicidade: personalização da sua experiência e avaliação da eficácia de campanhas publicitárias. A personalização pode usar dados sobre suas preferências, histórico de navegação, localização, dispositivo e interação com nosso serviço ou materiais publicitários. Você pode optar por não receber publicidade personalizada alterando as configurações de cookies do seu navegador, ajustando as configurações de privacidade da sua conta ou enviando uma solicitação para nosso e-mail de suporte.
- Segurança: verificação de contas, prevenção de fraude, investigação de atividades suspeitas.
Você pode retirar seu consentimento entrando em contato pelo e-mail support@alistar.ltd
2. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para personalizar conteúdo, analisar uso, exibir anúncios e melhorar a segurança. Os cookies podem ser:
- Necessários — permitem funções essenciais do site (por exemplo, login, salvamento de configurações);
- Analíticos — ajudam a coletar estatísticas sobre o uso do serviço e melhorar o desempenho;
- De marketing — usados para fornecer anúncios personalizados e rastrear a eficácia de campanhas.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies necessários pode tornar algumas funcionalidades indisponíveis, enquanto o bloqueio de cookies analíticos ou de marketing limitará a personalização e a precisão das recomendações.
3. Divulgação de Dados Pessoais
Divulgamos dados pessoais apenas nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços: hospedagem, marketing, análises, execução de pedidos, suporte ao cliente.
- Transações corporativas: em caso de fusão, venda ou reorganização.
- Exigências legais: mediante solicitação de autoridades governamentais ou para proteger direitos e segurança.
4. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao processamento de seus dados, bem como recebê-los em formato estruturado. As solicitações são processadas em até 30 dias. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados em seu país de residência, caso considere que seus direitos foram violados.
5. Recursos de Terceiros
Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros vinculados em nosso site.
6. Segurança e Retenção de Dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Nenhum sistema é completamente seguro, mas, em caso de incidente, notificaremos você e, se necessário, as autoridades competentes. Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de processamento ou conforme exigido por lei.
7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política caso tecnologias ou requisitos legais mudem. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou avisos no site. A versão atual estará sempre disponível em nosso site.
Contatos
E-mail: support@alistar.ltd