Ova politika objašnjava kako i za koje svrhe prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke. Pridržavamo se principa transparentnosti, bezbednosti i minimizacije podataka kako bismo obezbedili maksimalnu zaštitu vaše privatnosti.
1. Prikupljanje i korišćenje ličnih podataka
Lični podaci su informacije koje vas mogu direktno ili indirektno identifikovati. Takođe mogu uključivati anonimne podatke povezane sa informacijama koje omogućavaju vašu identifikaciju. Podaci koji su nepovratno anonimizovani ili objedinjeni na način da vas više nije moguće identifikovati ne smatraju se ličnim podacima.
U nastavku su vrste ličnih podataka koje možemo prikupljati i kako ih koristimo.
1.1. Koje lične podatke prikupljamo
- Podaci koje pružate: prilikom kreiranja naloga, kontaktiranja nas, učešća u anketama ili korišćenja onlajn četa ili usluga podrške.
- Podaci o plaćanju: koristimo treću stranu za obradu plaćanja – WayForPay. Od provajdera plaćanja dobijamo samo potvrdu o uspehu ili neuspehu transakcije, kao i tehničke podatke za njenu obradu (kao što su ID transakcije, iznos, valuta, datum i vreme transakcije, zemlja banke izdavaoca). Ne čuvamo podatke o bankovnim karticama niti druge poverljive informacije o plaćanju.
- Podaci o korišćenju usluge: tip uređaja, jedinstveni identifikator, IP adresa, operativni sistem, pregledač, dijagnostičke i geolokacione informacije (GPS, IP i druge tehnologije).
1.2. Kako koristimo lične podatke
- Pružanje i unapređenje usluga: analiza podataka, istraživanja, revizije, učešće u takmičenjima i promotivnim aktivnostima.
- Komunikacija: slanje marketinških poruka (uz vašu saglasnost), obaveštavanje o promenama uslova, odgovaranje na upite.
- Oglašavanje: personalizacija vašeg iskustva i procena efikasnosti oglasnih kampanja. Personalizacija može koristiti podatke o vašim preferencijama, istoriji pregledanja, lokaciji, uređaju i interakciji sa našom uslugom ili reklamnim materijalima. Možete odustati od personalizovanog oglašavanja promenom podešavanja kolačića u pregledaču, podešavanjem privatnosti naloga ili slanjem zahteva na našu adresu podrške.
- Bezbednost: verifikacija naloga, sprečavanje prevara, istraga sumnjivih aktivnosti.
Svoju saglasnost možete povući kontaktiranjem support@alistar.ltd
2. Kolačići i slične tehnologije
Koristimo kolačiće za personalizaciju sadržaja, analizu korišćenja, prikazivanje oglasa i unapređenje bezbednosti. Kolačići mogu biti:
- Neophodni — omogućavaju osnovne funkcije sajta (npr. prijavu, čuvanje podešavanja);
- Analitički — pomažu u prikupljanju statistike o korišćenju usluge i poboljšanju performansi;
- Marketinški — koriste se za isporuku personalizovanih oglasa i praćenje efikasnosti kampanja.
Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima pregledača. Onemogućavanje neophodnih kolačića može učiniti neke funkcije nedostupnima, dok blokiranje analitičkih ili marketinških kolačića može ograničiti personalizaciju i tačnost preporuka.
3. Otkrivanje ličnih podataka
Lične podatke otkrivamo samo u sledećim slučajevima:
- Pružaoce usluga: hosting, marketing, analitika, izvršenje porudžbina, korisnička podrška.
- Korporativne transakcije: u slučaju spajanja, prodaje ili reorganizacije.
- Zakonski zahtevi: na zahtev državnih organa ili radi zaštite prava i bezbednosti.
4. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničavanje ili prigovor na obradu vaših podataka, kao i pravo da ih dobijete u strukturisanom formatu. Zahtevi se obrađuju u roku od 30 dana. Takođe imate pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka u zemlji u kojoj živite ako smatrate da su vaša prava prekršena.
5. Resursi trećih strana
Nismo odgovorni za politike privatnosti veb-sajtova ili usluga trećih strana na koje postoji link na našem sajtu.
6. Bezbednost i čuvanje podataka
Primenićemo tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali u slučaju incidenta obavestićemo vas i, ako je potrebno, nadležne organe. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili koliko zakon zahteva.
7. Izmene politike
Možemo ažurirati ovu politiku ako se promene tehnologije ili zakonski zahtevi. Za značajne izmene obavestićemo korisnike putem e-pošte ili obaveštenja na sajtu. Trenutna verzija je uvek dostupna na našem sajtu.
Kontakti
Email: support@alistar.ltd