Ця політика пояснює, як і з якою метою ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Ми дотримуємося принципів прозорості, безпеки та мінімізації даних, щоб забезпечити максимальний захист вашої конфіденційності.
1. Збір та використання персональних даних
Персональні дані — це інформація, яка може прямо або опосередковано ідентифікувати вас. Вона також може включати анонімні дані, пов’язані з інформацією, що дозволяє вас ідентифікувати. Дані, які були безповоротно анонімізовані або агреговані таким чином, що більше не дозволяють встановити вашу особу, не вважаються персональними даними.
Нижче наведені типи персональних даних, які ми можемо збирати, та способи їх використання.
1.1. Які персональні дані ми збираємо
- Дані, які ви надаєте: під час створення облікового запису, звернення до нас, участі в опитуваннях або використання онлайн-чату чи сервісів підтримки.
- Платіжні дані: ми використовуємо сторонню платіжну систему WayForPay. Від платіжного провайдера ми отримуємо лише підтвердження успішності чи неуспішності транзакції, а також технічні дані для її обробки (наприклад, ідентифікатор транзакції, суму, валюту, дату та час операції, країну банку-емітента). Ми не зберігаємо реквізити банківських карток чи іншу конфіденційну платіжну інформацію.
- Дані про використання сервісу: тип пристрою, унікальний ідентифікатор, IP-адреса, операційна система, браузер, діагностична та геолокаційна інформація (GPS, IP та інші технології).
1.2. Як ми використовуємо персональні дані
- Надання та покращення послуг: аналіз даних, дослідження, аудит, участь у конкурсах та акційних заходах.
- Комунікація: надсилання маркетингових повідомлень (за вашої згоди), інформування про зміни умов, відповіді на запити.
- Реклама: персоналізація вашого досвіду та оцінка ефективності рекламних кампаній. Персоналізація може використовувати дані про ваші вподобання, історію переглядів, місцезнаходження, пристрій та взаємодію з нашим сервісом або рекламними матеріалами. Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами, змінивши налаштування файлів cookie у браузері, параметри конфіденційності облікового запису або надіславши запит на нашу адресу підтримки.
- Безпека: перевірка облікових записів, запобігання шахрайству, розслідування підозрілої активності.
Ви можете відкликати свою згоду, звернувшись на адресу support@alistar.ltd
2. Файли cookie та подібні технології
Ми використовуємо файли cookie для персоналізації контенту, аналізу використання, показу реклами та підвищення безпеки. Файли cookie можуть бути:
- Необхідні — забезпечують основні функції сайту (наприклад, вхід у систему, збереження налаштувань);
- Аналітичні — допомагають збирати статистику використання сервісу та покращувати його роботу;
- Маркетингові — використовуються для показу персоналізованої реклами та відстеження ефективності кампаній.
Ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення необхідних файлів cookie може зробити деякі функції недоступними, а блокування аналітичних чи маркетингових — обмежити точність персоналізації та рекомендацій.
3. Розкриття персональних даних
Ми розкриваємо персональні дані лише у таких випадках:
- Постачальники послуг: хостинг, маркетинг, аналітика, виконання замовлень, підтримка клієнтів.
- Корпоративні операції: у разі злиття, продажу або реорганізації.
- Вимоги закону: на запит державних органів або для захисту прав і безпеки.
4. Ваші права
Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження або заперечення проти обробки ваших даних, а також на отримання їх у структурованому форматі. Запити обробляються протягом 30 днів. Також ви маєте право подати скаргу до компетентного органу захисту даних у вашій країні проживання, якщо вважаєте, що ваші права були порушені.
5. Сторонні ресурси
Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності сторонніх сайтів або сервісів, посилання на які розміщені на нашому сайті.
6. Безпека та зберігання даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних. Жодна система не є повністю захищеною, але у разі інциденту ми повідомимо вас та, за необхідності, компетентні органи. Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог закону.
7. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю політику у разі змін технологій або законодавчих вимог. У разі суттєвих змін ми повідомимо користувачів електронною поштою або через повідомлення на сайті. Актуальна версія завжди доступна на нашому сайті.
Контакти
Email: support@alistar.ltd